RETOUR ET ÉCHANGE

Si votre commande ne vous satisfait pas totalement ou que vous avez changé d’avis, vous avez 30 jours pour nous retourner votre produit et ainsi obtenir un échange, un avoir ou un remboursement. Le délai débute à partir du jour de réception de votre commande.

Pour faire une demande de retour, il vous suffit de nous contacter afin d'obtenir votre numéro de retour ainsi que l'adresse où vous devez adresser le produit en retour. Les frais de retour sont alors à votre charge, mais sont compensés en partie avec un bon d'achat.

Le produit retourné doit être neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine avec tous les accessoires éventuels.
Pour les produits en contact avec la peau, ils doivent être retournés dans leur emballage d'origine. Si celui-ci était scellé, le produit doit nous être retourné scellé non ouvert.